Em alguns ambientes corporativos \u00e9 normal vermos processos acontecendo de maneira abstrata, ou seja, processos informais, como por exemplo: assuntos tratados verbalmente ou atrav\u00e9s de liga\u00e7\u00f5es e emails, at\u00e9 mesmo por planilhas. <\/p>\n\n\n\n
Em algum ponto informa\u00e7\u00f5es importantes poder\u00e3o ser perdidas\nou comprometidas, e por esse motivo\niremos retratar nesse artigo a import\u00e2ncia de ter um sistema que gerencia os\nprocesos da empresa de forma ordenada.<\/p>\n\n\n\n
Qual a solu\u00e7\u00e3o para a organiza\u00e7\u00e3o dos processos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para que os processos de uma empresa flua de maneira\nautomatizada e pr\u00e1tica, o ponto principal \u00e9 a implanta\u00e7\u00e3o de alguma ferramenta\npoderosa de BPM(Business Process Managament), com ela ir\u00e1 ter uma centraliza\u00e7\u00e3o\ndos processos e de forma podendo definir as etapas detalhadas de cada processo\nfazendo com que a organiza\u00e7\u00e3o tenha o controle dos respons\u00e1veis, prazos e\nstatus de cada etapa.<\/p>\n\n\n\n Quando implantado de maneira eficaz o BPM oferece os\nseguintes ben\u00e9ficios:<\/p>\n\n\n\n Casos de Uso \u2013 Porque utilizar o BPM?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Um cliente solicitou a uma determinada empresa um aditivo no\ncontrato, a solicita\u00e7\u00e3o foi recebida, por\u00e9m devido a alta demanda da empresa no\ndia a dia, essa requisi\u00e7\u00e3o caiu no esquecimento dos colaboradores respons\u00e1veis\npara dar prosseguimento, gerando insatisfa\u00e7\u00e3o por parte do cliente pela demora\nde atendimento.<\/p>\n\n\n\n Com uma solu\u00e7\u00e3o BPM\nimplantada,situa\u00e7\u00f5es como essas s\u00e3o evitadas, pois a solicita\u00e7\u00e3o iria cair em\num fluxo de trabalho, passando a atribui\u00e7\u00e3o para quem fosse respons\u00e1vel e podendo ser monitorada atrav\u00e9s da ferramenta\nal\u00e9m de ter a possibilidade de receber notifica\u00e7\u00f5es (tanto o cliente quanto o\ncolaborador) atrav\u00e9s de e-mail.<\/p>\n\n\n\n Outro exemplo seria: O\ndiretor pediu ao seu colaborador para que entregasse um documento no for\u00fam referente a um processo importante ap\u00f3s\ndois dias, o colaborador pegou o documento e colocou em sua gaveta e ao se\npassar 4 dias foi questionado sobre documento, e o mesmo ainda estava l\u00e1,\ngerando atraso no processo que era de import\u00e2ncia para empresa.<\/p>\n\n\n\n S\u00e3o exemplos como esses que mostram a import\u00e2ncia de se ter\numa ferramenta BPM implantada na sua empresa. Com ela voc\u00ea tem uma grande gamas\nde modelagem de processos para seu neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n Ent\u00e3o se est\u00e1 interessado em controlar seus processos, o\nGrupo JRB pode lhe ajudar, entre em contato conosco que levaremos a melhor\nsolu\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n TELEFONE: (71) 3288-3223<\/p>\n\n\n\n