Como saber se os resultados da sua equipe comercial est\u00e3o sendo rent\u00e1veis e satisfat\u00f3rios para sua empresa? <\/p>\n\n\n\n
Atrav\u00e9s da an\u00e1lise de indicadores, e de uma visualiza\u00e7\u00e3o de KPIs (Key Performance Indicator<\/em>) \u00e9 poss\u00edvel acompanhar a desenvoltura da sua equipe, e mensurar se os resultados est\u00e3o sendo positivos, ou n\u00e3o. Analisando todos esses n\u00fameros, torna-se mais f\u00e1cil e assertiva a tomada de decis\u00f5es para as a\u00e7\u00f5es seguintes. Os indicadores se tornam o term\u00f4metro da \u00e1rea, definindo metas, pontos de melhoria e atua\u00e7\u00f5es futuras.<\/p>\n\n\n\n Cada empresa define os seus KPIs de acordo com os objetivos \u00e0 serem alcan\u00e7ados. Para a equipe comercial, se faz importante definir alguns indicadores em espec\u00edfico:<\/p>\n\n\n\n Um lead \u00e9 um potencial cliente para a sua empresa \u2013 eles s\u00e3o gerados atrav\u00e9s de a\u00e7\u00f5es de marketing e s\u00e3o o p\u00fablico interessado no produto e\/ou servi\u00e7o que voc\u00ea oferece.<\/p>\n\n\n\n O n\u00famero de leads gerados \u00e9 importante para mensurar os resultados de uma campanha de marketing, se mostrando efetiva ou n\u00e3o, e tamb\u00e9m para definir os pontos onde pode existir um maior esfor\u00e7o. Com esse controle, \u00e9 poss\u00edvel visualizar as a\u00e7\u00f5es de topo, meio e fundo de funil e segment\u00e1-las de maneira assertiva.<\/p>\n\n\n\n Qualificar leads significa preparar o poss\u00edvel cliente para iniciar a jornada de compra, suprindo ele com materiais e informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias \u00e0 respeito do seu produto e\/ou servi\u00e7o. Quanto mais leads qualificados, maior a chance de neg\u00f3cios fechados.<\/p>\n\n\n\n Para ter controle desse indicador, \u00e9 necess\u00e1rio analisar o n\u00famero de potenciais clientes que receberam uma proposta comercial, um or\u00e7amento, e evolu\u00edram para uma tratativa direta com a equipe de vendas.<\/p>\n\n\n\n Esse indicador pode ser considerado um dos mais importantes para a equipe comercial, pois ele mensura a efici\u00eancia da equipe, conectando a quantidade de oportunidades geradas \u00e0s que de fato se converteram em vendas.<\/p>\n\n\n\n Com ele, \u00e9 poss\u00edvel identificar as melhores estrat\u00e9gias de campanha, detectar os pontos fortes, e tomar as decis\u00f5es futuras com assertividade.<\/p>\n\n\n\n Para o c\u00e1lculo, basta considerar o n\u00famero de oportunidades e dividir pela quantidade de vendas conclu\u00eddas \u2013 o resultado \u00e9 dado em percentual.<\/p>\n\n\n\n Esse indicador diz \u00e0 respeito de quanto os seus clientes costumam gastar por pedido. \u00c9 muito importante por estar ligado diretamente ao faturamento da empresa. Para medir ele, \u00e9 s\u00f3 dividir o faturamento total pelo n\u00famero de pedidos gerados.<\/p>\n\n\n\n A partir disso, \u00e9 poss\u00edvel tra\u00e7ar estrat\u00e9gias para aumentar esse ticket m\u00e9dio, sendo algumas delas: descontos progressivos, combos de produtos, fretes gr\u00e1tis, entre outros.<\/p>\n\n\n\n O CAC (Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o ao Cliente) analisa o valor que a empresa gastou para transformar os leads em clientes.<\/p>\n\n\n\n Para esse indicador, \u00e9 necess\u00e1rio levantar todo o investimento, desde campanhas de marketing at\u00e9 os gastos para efetuar a venda de fato. Com esse resultado, analise quantos clientes foram gerados no espa\u00e7o de tempo em quest\u00e3o. Divida o total de investimentos pelo n\u00famero de clientes novos.<\/p>\n\n\n\n O CAC permite analisar se as estrat\u00e9gias adotadas pela empresa est\u00e3o sendo efetivas, assim como identificar se \u00e9 vi\u00e1vel permanecer com elas, ou n\u00e3o. Se o CAC for maior do que o gasto m\u00e9dio, significa que a sua empresa est\u00e1 investindo mais no cliente, do que ele em compras \u2013 acarretando em preju\u00edzo.<\/p>\n\n\n\n Esse indicador \u00e9 importante para analisar a efici\u00eancia de cada vendedor e tamb\u00e9m para a cria\u00e7\u00e3o de metas na equipe.<\/p>\n\n\n\n Aliado \u00e0 outros indicadores, ele pode se tornar muito importante para definir estrat\u00e9gias de vendas, taxas de convers\u00e3o. Permite a visualiza\u00e7\u00e3o do gestor de maneira individual e para definir pontos de melhoria, quando necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n Esse n\u00famero determina o tempo necess\u00e1rio, desde o primeiro contato do cliente, at\u00e9 o fechamento efetivo da venda.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 importante ter essa visualiza\u00e7\u00e3o, pois quanto menor o ciclo, mais clientes podem ser convertidos pela equipe comercial \u2013 consequentemente aumentando o lucro da empresa.<\/p>\n\n\n\n Se o ciclo come\u00e7a a aumentar muito, pode ser que os leads n\u00e3o estejam sendo nutridos de maneira eficaz, e por isso, a import\u00e2ncia de visualizar esse indicador.<\/p>\n\n\n\n Por fim, conseguimos entender que al\u00e9m da import\u00e2ncia de criar esses indicadores, \u00e9 necess\u00e1rio estar sempre acompanhando e analisando, para visualizar a performance da sua equipe de vendas \u2013 visando os pontos em que podem ter a\u00e7\u00f5es de melhorias, e tamb\u00e9m os pontos fortes, que podem ser refor\u00e7ados. Atrav\u00e9s dos indicadores \u00e9 poss\u00edvel definir metas tang\u00edveis, desafios em equipe, e analisar o esfor\u00e7o de cada colaborador.<\/p>\n\n\n\n Cada empresa possui objetivos espec\u00edficos, ent\u00e3o os KPIs devem ser definidos de acordo com as demandas pontuais de cada um.<\/p>\n\n\n\n A consequ\u00eancia de toda essa an\u00e1lise tende a ser o crescimento da empresa, tornando-se refer\u00eancia no mercado, e profissionais satisfeitos com os resultados entregues, motivando-se a ter uma produtividade ainda maior.<\/p>\n\n\n\n E voc\u00ea, quer montar os indicadores sob demanda da sua Equipe comercial ? O Grupo JRB \u00e9 o seu parceiro ideal, ficaremos felizes em ajudar !<\/p>\n\n\n\n (71) 3288-3223<\/p>\n\n\n\n Grupo JRB<\/p>\n\n\n\n comercial@grupojrb.com.br<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Como saber se os resultados da sua equipe comercial est\u00e3o sendo rent\u00e1veis e satisfat\u00f3rios para sua empresa? Atrav\u00e9s da an\u00e1lise de indicadores, e de uma visualiza\u00e7\u00e3o de KPIs (Key Performance Indicator) \u00e9 poss\u00edvel acompanhar a[…]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":290,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4,5,2],"tags":[],"class_list":["post-289","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-documentos-ecm","category-outsourcing-de-impressao","category-processos-bpm"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/grupojrb.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/289","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/grupojrb.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/grupojrb.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grupojrb.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grupojrb.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=289"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/grupojrb.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/289\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":292,"href":"https:\/\/grupojrb.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/289\/revisions\/292"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grupojrb.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/290"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/grupojrb.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=289"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/grupojrb.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=289"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/grupojrb.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=289"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Outra vantagem, \u00e9 poder acompanhar a performance de cada colaborador do setor de forma individualmente. No coletivo, e identificar pontos a serem otimizados.<\/p>\n\n\n\nIndicadores e aumento de vendas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n